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Como podemos ajudar?

Encontre orientações rápidas para agendar, alterar horários, gerenciar seu espaço e proteger sua conta.

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Conta e segurança

Senha, sessões, privacidade e cuidado com informações pessoais.

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Dúvidas frequentes

Respostas para seguir em frente.

Como altero ou cancelo um agendamento?

Entre em Agendamentos, abra o atendimento desejado e escolha reagendar ou cancelar. A política do espaço aparece antes da confirmação.

Como sei que uma avaliação é confiável?

A Beauty Hub identifica avaliações ligadas a atendimentos concluídos. A nota e os comentários ficam associados ao espaço e ao serviço realizado.

Como cadastro meu salão ou trabalho independente?

Crie uma conta profissional e complete os dados do negócio, serviços, equipe e horários. A publicação do perfil exige as informações essenciais.

Posso bloquear horários na agenda profissional?

Sim. Na Agenda, use “Bloquear horário” para pausas, compromissos e indisponibilidades sem criar um atendimento.

Esqueci minha senha. O que faço?

Use “Esqueci minha senha” na tela de entrada. Enviaremos as instruções para o e-mail cadastrado, caso a conta exista.

Onde controlo privacidade e notificações?

Clientes encontram essas opções em Configurações. Profissionais podem ajustar avisos e integrações em Meu negócio.

A central de atendimento humano será conectada antes da abertura pública. Durante a homologação, use os fluxos internos do projeto para registrar ocorrências.